이매진팩토리 개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 상담, 서비스 신청, 마케팅 캠페인 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

이름, 전화번호, 휴대전화, 회사명, 부서, 직함, 주소, 전자메일 및 기타 고객 개인정보

개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

• 홈페이지 내 자료 다운로드, 문의하기 교육 신청 시 고객이 직접 입력
• 오프라인에서 고객의 동의를 받고 고객 명함을 통해 수집
• 오프라인 행사 등을 통한 서면 수집

회사는 고객(또는 고객의 회사)에게 서비스를 제공하는 과정에서 아래와 같은 개인정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP Address, 쿠키, 방문 일시, 사용자 로그 데이터 등

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 다음과 같은 목적을 위해 이용합니다.

- 고객에게 다음과 같은 서비스를 제공하기 위해 이용합니다.

• 맞춤 컨설팅
• 자료 다운로드
• 뉴스레터
• 온/오프라인 교육
• 이벤트 프로모션 소식

- 본인 확인 및 개인 식별에 이용, 이벤트, 콘텐츠, 서비스 및 제품 소개, 정보 제공, 광고, 홍보 등에 이용합니다.

- 고지사항 전달, 불만처리, 고객 문의 답변 등 회원 관리에 이용합니다.

- 서비스 개선 및 신규 서비스의 개발을 위해 이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 근거, 보존할 필요가 있는 경우 회사는 일정 기간 동안 회원정보를 보관할 수 있으며, 본 서비스의 개인정보는 고객에게 서비스를 제공한 마지막 날로부터 1년간 회원 정보를 보관하는 것을 원칙으로 합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 회원님의 정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 개인정보 관리 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

5. 개인정보 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 가능합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록된 자신의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 일부 이벤트 등에서 사용된 개인정보는 수정이 불가능할 수 있습니다. 개인정보 관리 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 변경 요청된 개인정보는 정정 요청 전에 제3자에게 이미 제공한 경우를 제외하고는, 그 이후에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키는 고객 로그 데이터 추적을 위해 사용합니다. 쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호 책임자: 강현승 매니저
• 이메일: akaiz@imaginefactory.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / (국번 없이) 1833-6972)
• 개인정보 침해신고센터 - 한국인터넷진흥원 운영 (privacy.kisa.or.kr / (국번 없이) 118)
• 대검찰청 사이버 범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)